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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
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Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Folgende Produkte kannst du nicht zurückgeben:
Digitale Downloads
Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen, wenn das Siegel entfernt wurde
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Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
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Schicke uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief, dass du deine Bestellung widerrufen möchtest. Danach musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
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Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
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Die Rücksendekosten trägst du selbst.
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Gibt es Artikel, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind?
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Ja, folgende Produkte kannst du nicht zurückgeben:
Digitale Downloads
Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen, wenn das Siegel entfernt wurde
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Wann erhalte ich mein Geld zurück?
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Nach Erhalt der retournierten Ware erstatten wir dir dein Geld innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode, die du für die Bestellung genutzt hast.
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Was mache ich, wenn meine Ware beschädigt oder fehlerhaft ist?
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Kontaktiere uns sofort unter info@uwesenmerch.de, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung finden (Ersatz oder Erstattung).
